Hvis du har problemer med at finde en bestemt person i søgningen, kan der være flere grunde til det. Forsøg følgende:
- Søg på personens e-mail adresse og brug kun små bogstaver. E-mailen er det mest unikke og præcise vi har til at finde en person frem, og nogle gange har de lavet stavefejl i deres navn eller lign.
- Under "Avanceret søgning" skal du sørge for at have sat "Alle" i ALLE søgefelter hvor du kan vælge "Ja / Nej / Alle". Det sikrer dig at du søger på tværs af tilmeldte, frameldte, aktive, ventelister og folk der mangler at bekræfte deres mail. Du kan ses status på personen på den farvede prik ud for deres navn.
- Hvis du staidg ikke kan finde personen skal du undersøge om personen virkelig har oprettet sig med den e-mail de siger. Spørg f.eks. om de har modtaget bekræftelsesmails og på hvilken adresse.