SÅDAN SKRIVER DU EN FEJLBESKRIVELSE:

  1. Send altid et link til præcis den side hvor du oplever fejlen
  2. Skriv en tydelig beskrivelse af hvad der sker og hvad du forventede der skulle ske. (Skriv hvad vi skal gøre for at opleve fejlen selv)
  3. Er problemet med en bestemt bruger, så send altid e-mail på brugeren med.
  4. Hvis der fremgår en fejlbesked på siden, så send gerne denne med.
  5. Hvis du har mulighed for at vedhæfte et billede af skærmen hvor fejlen sker, kan dette ofte hjælpe os rigtig meget.

 

Hvis du oplever fejl er du altid velkommen til at skrive direkte til os på support@heap360.com.